Termini e condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Di seguito
sono riportate le condizioni generali di vendita dei prodotti e dei servizi
presenti nel sito laschiavenza.it
– Informazioni base 
– Condizioni di fornitura 
– Data di consegna 
– Garanzia 100% soddisfatti 
– Rimborso 
– Trattamento dei dati 
– Annullamento iscrizione alla
newsletter 
– Tutela dei dati personali 
– Costi di consegna 

 

Informazioni base

Potrai ritirare la tua spesa  presso la nostra struttura  oppure ti portiamo noi il tuo ordine direttamente a casa. Per un accordo telefonico chiama il numero 0125 687541 o scrivi tramite whatsapp al 345 0701542. Con una spesa superiore a 70€ la consegna a domicilio è gratuita (inferiore a 70€ è richiesto un piccolo contributo di 3.50 €). 

Le consegne saranno effettuate in tutto il Canavese,  nella provincia di Biella ed in quella di Vercelli  entro un raggio di 30Km dal nostro agriturismo di Piverone (TO) eventuali esigenze di consegna o costi aggiuntivi, saranno concordati successivamente all’ordine e prima della consegna dello stesso.

Per le consegne da effettuarsi a bordo di navi, in alberghi, residence, villaggi turistici, case di cura e di riposo, chiese, istituti, complessi aziendali, ristoranti, circoli privati, locali pubblici o di spettacolo ed in genere in tutti i luoghi nei quali non è consentito recapitare direttamente al destinatario ma lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma, da parte del personale medesimo, della relativa ricevuta  pagamento. 
Non sono garantite le consegne in aeroporti e campings. In conseguenza di cause di forza maggiore o perchè non vi sia disponibilità per i prodotti richiesti, la Schiavenza contatterà l’acquirente per accordi diversi.

 Sono a carico del cliente committente le spese eventualmente originate dalla mancata consegna nel caso in cui siano state fornite informazioni erronee od incomplete circa il nominativo e l’indirizzo del destinatario oppure in caso di irreperibilità dello stesso, ivi compreso il costo dei prodotti.

Nel caso si verifichino problemi di qualunque genere, dovuti alla fornitura errata dell’indirizzo o comunque la cui responsabilità è da imputarsi al cliente ordinante La Schiavenza non stornerà alcun importo e l’ordine verrà considerato regolarmente evaso.

Verranno considerate regolarmente effettuate tutte la consegna di prodotti che il destinatario rifiuti di accettare per motivi di carattere personale.

GLI ORDINI
IN ATTESA DI PAGAMENTO (ESCLUSI I CONTRASSEGNI) RESTERANNO VALIDI PER 5 GG
DOPODICHE’ SENZA VOSTRI CENNI ALLE NOSTRE MAIL O CONTATTI SARANNO RITENUTI
AUTOMATICAMENTE ANNULLATI.

Condizioni
di fornitura

In generale:
La consegna dei prodotti sarà effettuata in orari concordati successivamente all’ordine.

Eventuali aperture e giorni di consegna eccezionali saranno indicati di volta in volta all’interno del sito, di norma la domenica non si effettuano consegne.
Per particolari consegne  in orari e/o in giorni diversi contattare il servizio clienti al numero indicato nella pagina dei contatti inviare una e-mail all’indirizzo laschiavenza@bybagnod.it è inoltre disponibile un servizio di assistenza online (pre-vendita, vendita e post vendita), per i dettagli telefonate 0125 687541

Data di consegna
In linea di principio, la consegna dei prodotti viene effettuata nel giorno specificato durante l’ordine ad eccezione di:

Domenica e giorni festivi: in conformità con le disposizioni di legge, di domenica e nei giorni festivi normalmente non vengono effettuate consegne. 
Garanzia 100% SODDISFATTI È di fondamentale importanza che il cliente sia soddisfatto delle nostre prestazioni. Le assicuriamo che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che i prodotti verranno trasportati e consegnati secondo le normative di legge.
Garantiamo la gestione scrupolosa di ogni ordine. La nostra garanzia comprende:

La consegna della merce ordinata 
La qualità e l’assoluta freschezza del prodotto 
La consegna per il giorno richiesto 
Il prezzo del giorno praticato e pubblicato sul sito 

Con la presente garanzia ci impegniamo a eseguire ogni ordine con dedizione, cura e la massima qualità. Se malgrado ciò non dovesse essere soddisfatto della consegna o della qualità del prodotto, la preghiamo di trasmetterci una nota entro 2 giorni dalla consegna. 

Rimborso
Qualora si rendesse necessario dover effettuare un rimborso, per motivi palesemente non imputabili alla Schiavenza, verrà rimborsata l’intera quota versata, esclusi euro quindici (15,00 €), per costi di gestione ed
amministrativi.

Il rimborso avviene esclusivamente dopo richiesta scritta da parte del cliente e mediante bonifico bancario, è quindi necessario già in fase di richiesta indicare tutti i dati bancari per poter espletare l’operazione. I rimborsi verranno effettuati entro 15 giorni dall’effettivo invio da parte del cliente dei dati bancari.

Trattamento dei dati
La Schiavenza si impegna affinché sia garantita la riservatezza dei suoi dati personali. Di seguito troverà tutti i dettagli su come saranno raccolte e diffonderemo le informazioni dal sito.

Il nostro sito necessita dei cosiddetti “cookies” per poter conoscere lo status di avanzamento dell’ordine nel caso di acquisti con carta di credito. Il cookie stesso non contiene dati personali ma solamente un codice d’identificazione che aiuta il nostro sito a ritrovare le sue immissioni quando lei avanza alla tappa
successiva del suo acquisto. Tutte le informazioni riguardo al suo cookie sono cancellate 24 ore dopo la sua transazione sul nostro server.

In NESSUN CASO le informazioni personali relative ai nostri clienti sono divulgate a terzi.

L’ordinazione di prodotti e servizi dal nostro sito avviene mediante un opportuno modulo. Le informazioni immessevi sono necessarie a noi o al partner contrattuale, per la consegna della merce e per la conferma di ordinazione al cliente. I dati personali possono inoltre essere utilizzati, se necessario, per
prendere contatto con il cliente.

I recapiti immessi nel modulo d’iscrizione saranno utilizzati, anche per l’invio di e-mail e di informazioni sulle nostre proposte ed offerte. Gli utenti possono comunque farsi rimuovere dalle mailing list quando lo
desiderano; i dettagli in merito si trovano nel paragrafo sottostante.

I numeri di carta di credito Non vengono Memorizzati sui nostri server; 

Quanto Per i Pagamenti rimandiamo sul sito  www.paypal.com .PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre
100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai Commercianti di tutto il Mondo.      È SICURO?  SI, 
PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al Commerciante.

Si è prestata particolare attenzione affinché il suo browser non memorizzi sul suo disco rigido i siti con numeri di carte di credito nella cache interna del browser.

Annullamento
iscrizione alla newsletter

Il nostro sito consente agli utenti che si sono iscritti alle nostre newsletter di eliminare il proprio nome dall’elenco per invii di informazioni da parte nostra. A tal fine, occorre accedere nella sezione “Newsletter” del sito, selezionare la o le liste dalle quali non si desidera più ricevere informazioni, inserire il proprio indirizzo e-mail specificando come azione la rimozione dal nostro database inviandola  a laschiavenza@bybagnod.it

Tutela dei dati personali
Nell’esecuzione del presente contratto, La Schiavenza si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy L. 675/96 e seguenti. La Schiavenza garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti, anche con mezzi elettronici o automatizzati, avverrà esclusivamente per
l’erogazione del presente servizio nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e riservatezza (D.lgs 196/03 e successive modifiche).

Condizioni 

Vendita via Internet 

La vendita via Internet è equiparata alla Vendita per Corrispondenza: tutela il consumatore e garantisce, per ogni tipo di pagamento, il diritto di recesso (D.Lgs. n.185 art.5 del 1999).

La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito ed è accompagnata dalla fattura o scontrino fiscale che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti.

La fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine, comunicando i dati e il numero di Partita I.V.A. 

I prezzi di ogni articolo si intendono IVA COMPRESA.

Il Cliente può avvalersi del DIRITTO DI RECESSO O RIPENSAMENTO ESCLUSIVAMENTE SUI PRODOTTI CONFEZIONATI A LUNGA CONSERVAZIONE rispedendo a proprie spese il prodotto acquistato entro 7 giorni dalla data di

ricevimento, in confezione integra.

Le spese di spedizione Non sono rimborsabili il rimborso tramite bonifico entro 15gg dalla richiesta scritta inviata per e-mail a: laschiavenza@bybagnod.it

IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA TUTTAVIA PER LA FORNITURA DI BENI CONFEZIONATI SU MISURA o chiaramente personalizzati.

Note legali

La Schiavenza Rende note le condizioni generali che regolano il servizio Internet offerto.

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Per qualsiasi controversia legale non citata nella presente si farà riferimento al foro di Ivrea